Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Al'Fermette
Adresse : Al'Fermette, 10 Rue de Westrove 62910 Éperlecques
Email : alfermette@gmail.com

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

Selon les fonctionnalités utilisées, le site collecte :

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), message, sujet.
• Réservation : nom, email, téléphone, dates de séjour, type d'hébergement, nombres de personne, informations de facturation.
• Paiement : données de paiement via Stripe (données encryptées, numéro de carte non stocké chez nous).
• Compte utilisateur : identifiants, prénom, nom, email, historique de réservations.
• Données techniques : adresse IP, journaux d'accès (logs), type de navigateur, pages consultées.
• Cookies : cookies de session, cookies de préférence de langue, cookies analytiques.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution de contrat : traitement de votre réservation, facturation, envoi de confirmations.
• Intérêt légitime : amélioration du service, prévention de la fraude, sécurité du site.
• Consentement : envoi de communications marketing (sur opt-in).
• Obligation légale : conservation des données de facturation à titre d'archivage..

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au-delà conformément aux obligations légales :

• Données de réservation : 3 ans après la fin du séjour
• Données de facturation : 6 ans selon la loi fiscale
• Données de compte utilisateur : jusqu'à demande de suppression
• Logs techniques : 30 jours maximum

Vos données peuvent être communiquées à :

• Stripe : prestataire de paiement (données de paiement uniquement, en conformité avec PCI-DSS)
• Hébergeur du site : pour l'hébergement et la maintenance technique
• Services de communication : pour l'envoi d'emails (PhpMailer)
• Autorités compétentes : si obligation légale

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : accéder à vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : alfermette@gmail.com

Al'Fermette met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification ou la suppression. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe, certifié PCI-DSS.

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Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de préférence : mémorisent vos préférences (langue, etc.)
• Cookies analytiques : permettent d'analyser l'utilisation du site

Al'Fermette se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront mises à jour sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

• Répondre aux demandes (contact) : intérêt légitime et/ou consentement.
• Gérer les réservations : exécution de mesures précontractuelles et/ou contractuelles.
• Gérer un compte (si applicable) : exécution du contrat.
• Sécurité et prévention de la fraude : intérêt légitime.

Les bases légales exactes peuvent varier selon votre situation : ce texte doit être adapté.